Vogliamo diventare a livello europeo il più grande centro di eccellenza imprenditoriale nell’attività di offerta del gioco e dell’intrattenimento, un polo che attrae clienti in cerca di divertimento in senso lato, che offre un prodotto differenziato ed integrato e che permette a tutti di vivere un’esperienza unica ed indimenticabile nella nostra Nuova Casa da Gioco.
Per raggiungere tale traguardo il nostro primo obiettivo è quello di instaurare e mantenere un rapporto unico con i nostri ospiti, attraverso un’accoglienza impeccabile, un servizio rapido e flessibile alle diverse richieste del cliente, garantendo sempre nuove emozioni, divertimento e relax.
In un simile scenario il capitale umano rappresenta un fattore strategico.
E’ per questo che puntiamo sull’eccellenza delle nostre risorse perché in una società come la nostra la cortesia e la professionalità degli addetti sono il vero vantaggio competitivo.
Per espletare la nostra missione abbiamo adottato un sistema di valori, punto di riferimento per tutte le persone che lavorano con noi.
Ascoltiamo il cliente e i suoi bisogni espressi e latenti, operando nel tempo e con continuità per migliorare la qualità e la rispondenza dei prodotti e servizi alle sue esigenze e per consolidare una relazione di fiducia.
Dimostriamo impegno ed affidabilità nel contatto con i Clienti mantenendo la massima discrezione e rispettando in ogni occasione gli aspetti etici generali ed i codici di condotta aziendali al fine di guadagnare e mantenere una reputazione di credibilità e fiducia.
Comprendiamo e anticipiamo il cambiamento del contesto esterno ed interno, dimostrando flessibilità e sperimentando nuove idee e soluzioni, in modo da mantenere sempre viva e pronta la capacità di risposta all'evoluzione del business.
Uniamo le nostre competenze a quelle dei colleghi al fine di migliorare continuamente i processi di lavoro e massimizzare il valore per il Cliente finale e gli Azionisti.
Favoriamo la diffusione interna delle informazioni, obiettivi e strategie per motivare e facilitare il lavoro di squadra.
Cerchiamo di ottenere il massimo livello di efficienza, prestando attenzione alle procedure e agli standard di qualità per raggiungere i migliori risultati in un mercato diventato fortemente competitivo.
I nostri valori costituiscono il nostro stile. E il nostro stile sono in primis i nostri dipendenti.
Ed è per questo che la Direzione Risorse Umane del Nuovo Casinò di Campione ha messo a punto un sistema di gestione delle competenze che declina i valori in conoscenze, capacità e comportamenti e che si applica all’intero ciclo delle Risorse Umane, dalla fase di selezione, a quella di formazione e di sviluppo del personale.
Le politiche di selezione del personale si rivolgono a persone dinamiche e flessibili con passione per il mondo dell’intrattenimento, per le relazioni interpersonali e che fanno della soddisfazione del cliente il loro primo obiettivo.
Le professioni legate al mondo del gioco e dell’accoglienza sono diverse ma raggruppabili in tre gruppi di funzioni principali:
Giochi (Giochi ai tavoli, Slot Machines)
Ristorazione (Bar, Cucina, Sala Ristorante)
Sicurezza e Sorveglianza, Servizi Generali, Reception e Centralino, Valet Parking, Guardaroba, Portierato.
Amministrazione Finanza, Controllo e IT, Marketing, Comunicazione, Risorse Umane, Affari Generali e Legali, Acquisti e Appalti, Segreteria, Manutenzione
Se ti riconosci nei valori aziendali che caratterizzano lo stile del NUOVO CASINÒ DI CAMPIONE e vuoi lavorare in una delle aree aziendali sopra riportate CANDIDATI SUBITO completando il form sottostante.
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